从方法的分类来讲,市场调研方法分为定量调研方法和定性调研方法
定量调研方法是指,主要搜集用数量表示的资料或信息,并对数据进行量化处理、检验和分析,从而获得有意义的结论的研究过程。确定事物某方面量的规定性的科学研究,科学研究的重要步骤和方法之一。它通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值,或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答,故称定量研究。
定量市场调研方法主要有:流动式问卷调研、定点式问卷调研、电话调研等。
定量调研的优点:高效、快速,能大面积采样,缺点:数据不够深入
定性调研方法指:它以普遍承认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史事实为分析基础,从事物的矛盾性出发,描述、阐释所研究的事物。进行定性研究,要依据一定的理论与经验,直接抓住事物特征的主要方面,将同质性在数量上的差异暂时略去。
定性市场调研方法主要有:深度访谈、焦点座谈会、德尔菲专家访谈等。
定性调研的优点:深入、全面,缺点:采集的数据不能代表整个群体。